O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) é uma ferramenta essencial que permite a qualquer pessoa, física ou jurídica, solicitar acesso à informação de forma prática e transparente. Por meio do e-SIC, os cidadãos podem encaminhar pedidos de informação, acompanhar o prazo para resposta e receber as informações solicitadas. O cidadão ainda pode entrar com recursos às respostas aos pedidos de informação.